有害物质过程管理体系（HSPM）

一、业务背景

随着全球环保法规日益严格，电子电气产品中的有害物质管控已成为企业进入国际市场的关键。欧盟RoHS、中国RoHS等法规对有害物质的限制、检测和标识提出了明确要求，直接关系到产品的市场准入和企业的法律责任。有害物质若管理不善，不仅危害环境与健康，也可能引发供应链风险、法律纠纷和品牌声誉损失。

为系统应对这一挑战，国际电工委员会（IEC）旗下IECQ体系发布了 IECQ QC 080000 有害物质过程管理体系（HSPM）标准。该标准为企业提供了一个全球公认的管理框架，帮助其将有害物质管控融入日常运营，实现持续合规、风险可控。

二、业务介绍

有害物质过程管理体系，核心是用过程管理的方法管控有害物质风险。它不是简单禁止某种物质，而是要求企业建立一套从设计、采购、生产到交付的全流程管控机制。

这个体系以大家熟悉的ISO 9001质量管理体系为基础，与之深度融合。企业在推行时，并非另起炉灶，而是在现有质量管理框架中，加入对有害物质的特别控制点，形成一个更有针对性的管理体系。

它适用于整个电子电气产业链——无论是制造商、供应商，还是提供维修或保养服务的企业，只要其活动涉及产品中的有害物质风险，都可以借助这套体系实现系统化管理。体系的核心逻辑是：通过识别风险、设定管控目标、严格过程执行、定期检查评审，并持续改进，从而确保产品持续符合全球各地法规和客户要求。

三、实施该业务的价值

获得经IECQ认可的HSPM认证，可为组织带来显著的战略与商业价值：

1、高效应对全球合规，降低贸易风险

认证助力组织系统化识别并管理全球不同市场的有害物质法规要求（如欧盟RoHS、中国RoHS等），将复杂的合规义务转化为内部可执行的稳定流程，显著降低因产品不合规导致的退货、召回、市场准入受阻及法律诉讼风险。

2、增强客户信心，赢得市场优先权

IECQ HSPM认证是国际供应链中广泛认可的绿色管理能力证明。获证可向客户及合作伙伴有力展示组织对产品安全与环境责任的承诺，成为获得优质客户订单、进入国际高端供应链的关键资质与竞争优势。

3、优化供应链管理，提升运营效能

体系要求对供方进行有害物质管控能力的评估与管理，有助于构建绿色、可靠、透明的供应链，减少来料风险与检验成本。通过内部过程的系统化与标准化，可提升管理效率，避免因有害物质问题导致的生产中断与质量损失。

4、彰显社会责任，塑造绿色品牌形象

主动建立并获得国际标准认证，超越了基本合规，体现了组织对环境保护与可持续发展的长远追求。这有助于塑造负责任的企业公民形象，提升品牌美誉度与软实力，契合ESG（环境、社会和治理）投资趋势，为组织创造长期价值。

四、业务流程

（一）申请有害物质过程管理体系认证的条件

组织应具有合法法人地位，或其所属法人单位能够独立承担法律责任；

未被列入国家企业信用信息公示系统或“信用中国”的严重违法失信名单；

已建立符合 IECQ QC 080000 要求的文件化管理体系，并实际运行不少于3个月；

已完成内部审核与管理评审，且体系覆盖所有相关过程与场所。

（二）申请有害物质过程管理体系认证的流程

提交申请
向认证机构（如北京赛西认证有限责任公司）提交申请表及相关文件，包括法律地位证明、体系文件、有害物质清单、工艺流程图等。

合同评审与审核策划
认证机构进行合同评审，制定审核方案，组建审核组，并与客户确认审核计划。

实施审核

第一阶段审核（文件审核+现场初步评估）：确认体系文件符合性及现场准备情况；

第二阶段审核（全面现场审核）：评价体系运行有效性及法规符合性。

问题整改与验证
如审核中发现不符合项，组织应在规定时间内完成整改，审核组进行验证。

认证决定与发证
认证机构进行技术评审，通过后签发带有 IECQ 或 CESI 标志的认证证书，证书有效期为3年。

监督与再认证

证书有效期内，每年进行一次监督审核；

证书到期前3个月可申请再认证，进行全面复评。