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数据中心服务能力成熟度评估

 一、项目背景介绍

数据中心服务能力成熟度评估,是依据国家标准GB/T 33136-2016《信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型》,通过一套完整、科学的方法体系为数据中心提供量化和数字化的专业化评价。该标准构建了包含战略发展、运营保障和组织治理3个能力域、11个能力子域和33个能力项在内的完整的能力框架和管理要求,提出了由人员、过程、技术、资源、政策、领导、文化等7个能力要素转换为13个指标的评价方法,目前已获得了国际标准化组织(ISO)的认可,计划实现国际标准转换。

近几年数据中心已经成为国家经济发展的重要命脉,正因为其重要的地位,无论是政府、企业、网络运营商、互联网、金融等行业都大力发展建设数据中心,通过信息化改革,促进发展自身业务。信息技术正处于颠覆式创新的大时代,产业竞争格局也正在发生深刻地转变,各类新技术、新业态、新模式层出不穷,其业务的运行都离不开数据中心的后台支撑,数据中心服务能力成熟度评价标准也要求体系化与完善化。

 二、认证模式及基本环节

依据《信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型》标准,对数据中心服务能力成熟度划分为5个级别,自低向高依次为起始级、发展级、稳健级、优秀级和卓越级,并用I、II、III、IV 、V表示,每个成熟度级别表明数据中心服务能力所达到的水平。

认证模式:服务特性检验或检测(统称测评) + 服务管理审核 + 获证后监督。

认证的基本环节:

1)认证申请

2)服务特性检验或检测(统称测评)

3)服务管理审核

4)认证结果评价与批准

5)获证后监督

  三、赛西认证简介

北京赛西认证有限责任公司(简称“赛西认证”)是中国电子技术标准化研究院(简称“电子标准院”或“CESI”)下属全资公司,是由中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准,中国合格评定国家认可委员会(CNAS)及美国国家标准协会(ANAB)认可的第三方权威认证机构。

作为我国最早成立的认证机构之一,赛西认证前身中国电子质量体系认证中心成立于1994年,于2010年更名为北京赛西认证有限责任公司,2012年成为国家认监委指定的强制性产品认证(CCC)机构。2016年获国家高新技术企业称号。2019年赛西认证进入国家市场监督管理总局“参与实施政府采购节能产品认证机构名录”。2019年12月19日,正式被中国电子信息行业联合会列为信息系统建设和服务能力评估试行机构。目前在上海、深圳设立了分公司。

为积极促进我国信息系统建设和服务领域健康发展,提高行业自律,规范企业市场行为,进一步配合《信息系统建设和服务能力评估体系》团体标准的贯标、达标,中国电子信息行业联合会开展信息系统建设和服务能力评估试运行工作,并公开遴选信息系统建设和服务能力评估机构。经过专家委员会审核评定、网上公示等环节,赛西认证被正式列为信息系统建设和服务能力评估试点机构,并列入评估试行工作“机构”名单库